Tarifs & délais de livraison

Nous livrons tous les jours sauf les dimanches et jours fériés. Pour la Corse, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l'Espagne, l'Andorre, l'Italie, le Portugal et les DOM-TOM, le coût exact varie en fonction du véhicule commandé. Les frais de livraison sont payés à la réception de la commande.

Rapport qualité/prix

Sur le plan mondial, le marché automobile allemand est l'un des marchés les plus dynamiques. Il y a une grande différence dans les prix des véhicules entre l'Allemagne et le reste des pays d'Europe. Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion ou neuf en Allemagne, il est possible d'économiser jusqu'à 40 % sur le prix d'achat comparativement aux autres marchés automobiles d'Europe, dont celui de la France.

Nos véhicules, notamment ceux d'origine allemande, sont à des prix défiant toute concurrence. Grâce à différents accords passés avec nos partenaires (constructeurs et concessionnaires automobiles allemands), nous bénéficions de nombreux avantages qui nous permettent de vous faire des offres parmi les plus avantageuses du marché automobile européen.

Nos prix

Tous les prix affichés sur nos annonces sont TTC (toutes taxes comprises) et sont non négociables. La TVA est récupérable pour les professionnels (sociétés et artisans).

Nous nous occupons de tous les documents avec plaque (compris dans le prix), à savoir : carte grise officielle, certificat de non-gage, contrôle technique, carnet d'entretien constructeur, facture d'entretien, certificat de cession, certificat de kilométrage, certificat de conformité. Aucun frais à prévoir, et une garantie pièces et main d'œuvre de 6 à 24 mois selon le véhicule.

Démarches administratives

Un membre de notre personnel administratif est mandaté pour effectuer toutes les démarches administratives et financières nécessaires à l'importation du véhicule.

Modalités de paiement

Un acompte de 30 % est exigé à la commande, suite au devis / bon de commande. Le solde de 70 % est réglé à la livraison, après avoir essayé le véhicule et vérifié son état (intérieur et extérieur) ainsi que tous ses papiers.

Comment commander un véhicule ?

• Pour valider la commande, nous avons besoin de vos coordonnées afin d'établir le devis / bon de commande : nom et prénom (particulier) ou nom de société (professionnel), adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail.
• Dès réception de vos coordonnées, nous vous envoyons un devis / bon de commande pour signature.
• Après signature du bon de commande, vous effectuez le versement de l'acompte (30 %) par virement bancaire.
• Les 70 % restants sont versés à la réception du véhicule, après l'avoir essayé et vérifié (intérieur, extérieur, papiers).
• La commande n'est effective qu'après signature du devis / bon de commande et versement de l'acompte.
• Si nos conditions vous conviennent, il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées pour l'établissement du devis dans le cadre de la commande.

La préparation du devis / bon de commande entraîne la suspension de la vente du véhicule sélectionné sur toutes nos plateformes, afin d'éviter les doubles commandes. Le devis est valable 24 h (durée d'arrêt de la vente) — délai requis pour effectuer le versement de l'acompte.

Livraison

Nos expéditions et livraisons sont assurées par des convoyeurs experts. Une expertise est effectuée à la livraison, en votre présence et/ou celle d'un agent du garage de votre choix. Notre équipe de livraison est composée d'experts automobiles (convoyeurs et garagistes mécaniciens chevronnés) chargés des vérifications nécessaires sur l'état du véhicule.

Si le véhicule répond à 100 % à vos attentes, vous validez définitivement l'achat en versant les 70 % restants par virement bancaire. Nous assurons nous-mêmes un nettoyage complet du véhicule avant la livraison. Il ne vous reste plus qu'à faire le tour du véhicule, signer le procès-verbal de livraison, et prendre la route.

En cas de problème constaté après contrôle, essai et vérifications, vous annulez la transaction et nous vous remboursons immédiatement l'acompte versé, par virement bancaire instantané — sans conditions.

Période d'essai et rétractation

Après la livraison, conformément à la loi relative à la consommation, vous disposez d'une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours, représentant une période d'essai durant laquelle vous pouvez choisir de rendre le véhicule s'il ne vous convient pas. En cas de rétractation, les frais de retour sont pris en charge par notre société ; vous n'aurez rien à payer.

Pendant la période d'essai, le véhicule est équipé d'une plaque WW provisoire et assuré par notre société (certificat d'immatriculation provisoire), valable dans tous les pays de l'Union européenne. Depuis le 12 décembre 2017, ce Certificat Provisoire d'Immatriculation (CPI « WW ») vous permet de circuler librement dans toute l'Union européenne, grâce aux accords de Vienne.

Immatriculation du véhicule

Notre société s'occupe de l'obtention de l'immatriculation définitive, à l'exception des taxis, en raison de leur statut particulier. Après la période d'essai avec la plaque provisoire, nous vous listerons les documents nécessaires à nous fournir pour effectuer l'immatriculation définitive à votre nom.

Ma garantie véhicule

Tous nos véhicules sont sous garantie concessionnaire Allemagne, valable dans toute l'Europe. Dès la livraison, un garage vous est attribué dans votre périmètre pour couvrir la garantie ; les convoyeurs vous remettent les pièces nécessaires et l'adresse du garage multimarque correspondant.

La garantie prend effet à compter du jour de la livraison et couvre l'échange du véhicule, sa substitution et/ou l'annulation de la transaction. Tout produit défectueux doit être signalé avant expiration de la garantie ; cette possibilité s'ajoute à vos droits de consommateur.

Garantie commerciale

• La transaction, de la commande à la livraison, est de la pleine et entière responsabilité de notre entreprise.
• Après réception du virement de l'acompte, nous vous envoyons une facture d'acompte avec la mention « PAYÉE », faisant office de preuve de versement.
• Un numéro de suivi vous est communiqué pour suivre votre commande en ligne jusqu'à réception.
• Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, représentant la période d'essai et de rétractation, avec remboursement de l'acompte en cas de non-convenance et/ou de non-conformité.